Jackpoty Verantwortungsvolles Spielen: Limits, Selbstsperre und Hilfsangebote
Glücksspiel dient bei Jackpoty Casino in erster Linie der Unterhaltung — nicht der Einnahmequelle oder der Rückzahlung von Schulden. Ein Teil der Spieler verliert dabei jedoch die Kontrolle über Zeit und Geld. Jackpoty stellt deshalb mehrere Werkzeuge bereit, mit denen sich das eigene Spielverhalten überwachen und begrenzen lässt.
Anzeichen für problematisches Spielverhalten
Wer feststellt, mehr Geld auszugeben, als er sich leisten kann, oder wessen Alltag durch das Spielen beeinträchtigt wird, sollte persönliche Limits setzen, die Selbstsperre nutzen oder sich an unabhängige Beratungsstellen wenden.
Persönliche Limits im Casino-Bereich
Limits lassen sich jederzeit anpassen. Eine Verringerung wirkt sofort, eine Erhöhung erst nach E-Mail-Bestätigung und nach Ablauf des vorherigen Limits derselben Art — so werden impulsive Entscheidungen vermieden.
- Einzahlungslimit: pro Tag, Woche oder Monat festlegbar. Krypto-Transaktionen sind davon ausgenommen.
- Verlustlimit: begrenzt die Verluste im Casino pro Tag, Woche oder Monat.
- Einsatzlimit: begrenzt den gesetzten Betrag pro Tag, Woche oder Monat.
Abkühlungsphase
Eine Abkühlungsphase (1 Woche, 1 Monat, 3 oder 6 Monate) tritt sofort in Kraft. Während dieser Zeit sind keine Fiat-Einzahlungen und keine Teilnahme an Werbeaktionen möglich; vorhandenes Guthaben lässt sich weiterhin abheben. Einzelne Krypto-Einzahlungen können aus technischen Gründen dennoch verarbeitet werden. Nach Ablauf wird das Konto automatisch reaktiviert.
Selbstsperre
Die Selbstsperre lässt sich für 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder unbefristet aktivieren. Das Konto wird sofort deaktiviert, Fiat-Einzahlungen und Werbeaktionen sind für den gewählten Zeitraum ausgeschlossen. Verbleibendes Guthaben — einschließlich verarbeiteter Krypto-Transaktionen — kann weiterhin manuell über den Kundensupport angefordert und gemäß den geltenden Casino-Limits ausgezahlt werden. Eine aktive Selbstsperre befreit nicht von einer erforderlichen Verifizierung vor der Auszahlung.
Limits lassen sich direkt im Konto einstellen oder über den Live-Chat sowie per E-Mail an [email protected] beantragen.
Limits für Sportwetten
Für den Sportwettenbereich gelten teils andere Regeln als im Casino: Verlust- und Einsatzlimit greifen dort derzeit nicht, und eine aktive Abkühlungsphase verhindert nicht, dass mit vorhandenem Guthaben weiter gewettet wird.
- Einzahlungslimit: pro Tag, Woche oder Monat, Krypto-Transaktionen ausgenommen.
- Abkühlungsphase: gleiche Zeiträume und Bedingungen wie im Casino-Bereich.
- Selbstsperre: gleiche Zeiträume und Bedingungen wie im Casino-Bereich, inklusive manueller Auszahlung des Restguthabens.
Wer das Spielen für einen bestimmten Zeitraum ganz einstellen möchte, kann sich direkt an das Support-Team wenden. Jackpoty sperrt daraufhin den Kontozugang und stellt den Versand von Werbematerial ein.
Externe Hilfe und Beratung
Unabhängige Organisationen bieten Beratung und Unterstützung bei problematischem Spielverhalten:
- Gamblers Anonymous
- GamCare
- Gambling Therapy
Schutz von Minderjährigen
Jackpoty akzeptiert ausschließlich Spieler ab 18 Jahren und kann jederzeit einen Altersnachweis verlangen. Wird das gesetzliche Mindestalter nicht erreicht, wird der Zugang zur Website verweigert. Da sich ein Zugriff durch Minderjährige trotz dieser Maßnahmen nicht vollständig ausschließen lässt, empfiehlt Jackpoty Eltern den Einsatz von Kindersicherungssoftware:
- CyberPatrol
- GamBlock
- 27labs
- Net Nanny
